Как сделать бота для записи клиентов в MAX

Три способа и что нужно для каждого — по правилам MAX на октябрь 2026. Коротко: свой бот в MAX доступен только бизнесу и требует программы и сервера, а запись через бота можно запустить за 2 минуты в готовом сервисе.

1. Свой бот на платформе MAX для бизнеса

Кто может: юрлицо, ИП или самозанятый. Нужно: проверка через Госуслуги, T-Business ID или Alfa ID, модерация бота до 48 часов. Имя бота (ник в ссылке) выбрать нельзя — платформа создаёт его сама. Главное: бот без программы ничего не умеет — запись, расписание и свободное время нужно написать или подключить отдельно и держать на сервере.

2. Конструктор ботов

Подходит для меню, ответов на вопросы и заявок. Но запись к мастеру — это не просто форма: нужно учитывать длительность услуг, занятое время, перерывы, переносы и отмены. В конструкторе это собирается вручную и легко ломается.

3. Готовый бот для записи клиентов

Регистрировать бизнес и ждать модерацию не нужно: вы настраиваете услуги и часы работы в боте Top Masters и сразу получаете свою ссылку для записи. Работает в MAX и Telegram, бесплатно до 30 записей в месяц.

Сравнение

Как запустить запись за 2 минуты

1. Откройте бот Top Masters в MAX или Telegram и нажмите «Создать профиль».
2. Напишите имя и название — их увидят клиенты.
3. Укажите адрес и рабочие часы по дням недели.
4. Добавьте услуги: название, цену и длительность.
5. Отправьте телефон кнопкой — и бот даст вашу ссылку для записи.
6. Поставьте ссылку в профиль, Яндекс Бизнес и 2ГИС, разошлите клиентам.

Клиент открывает ссылку, выбирает услугу, день и свободное время — запись сразу в вашем расписании, перенос и отмена — тоже в чате.

Вопросы и ответы